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La calidad de tu visita nos importa

  • Punto de información

    Debajo de la Pirámide hay dos puntos de información para cualquier cosa que necesites. En ellos se distribuye el plano del museo, disponible en español y en otras 8 lenguas.

  • Consigna

    Debajo de la Pirámide hay una consigna gratuita en la que se podrán depositar los efectos personales con toda tranquilidad. Es mejor evitar venir al museo con maletas, bolsos o bultos voluminosos. Todos los objetos depositados en la consigna se deberán recoger el mismo día. El museo no se responsabilizará de los objetos de valor depositados en la consigna.
    Importante: No se podrá entrar con efectos personales que superen las dimensiones siguientes: 55 x 35 x 20 cm.

  • Préstamo de material

    Se podrá tomar prestado el siguiente material de manera totalmente gratuita: bastones, sillas plegables, sillas multiusos, cochecitos o mochilas portabebés y sillas de ruedas. El material se deberá recoger en el espacio “Assistance” situado debajo de la Pirámide. A cambio, se pedirá un documento de identidad como depósito.

    Para más información, escríbanos.

  • Wifi gratuito

    El museo cuenta con una red wifi gratuita: “Louvre_Wifi_Gratuit”. La conexión se tendrá que renovar cada hora.

  • Baños

    Hay baños tanto en la zona de recepción situada debajo de la Pirámide como en las salas. La mayoría de ellos cuentan con cambiadores para bebés.

  • Aparcamiento

    El centro comercial del Carrusel cuenta con un aparcamiento subterráneo. Ubicación: 1 avenue du Général-Lemonnier. Abierto todos los días de 07:00 a 23:00. Existe una tarifa reducida para personas con discapacidad. Para beneficiarse de ella, acude al espacio “Assitance” situado debajo de la Pirámide.

  • Objetos perdidos

    ¿Se te ha perdido algo? Para más información, acude al espacio “Assistance” situado debajo de la Pirámide o rellena el siguiente formulario en línea.

     

  • Espacio para bebés

    Dentro del Estudio, situado en la planta baja del ala Richelieu, hay un espacio donde podrás instalarte bien a gusto con tu bebé, equipado con un calienta-biberones, un microondas y un sillón de lactancia.

Audioguía

Audioguía

Las audioguías New Nintendo 3DS dejarán de funcionar en septiembre de 2025 para dar paso a un nuevo dispositivo.
Durante el periodo de transición (del 1 de septiembre al 21 de octubre de 2025), el alquiler de audioguías estará fuera de servicio. Mientras tanto, le recomendamos consultar los recorridos disponibles en nuestro sitio web.

Contáctenos para más información.

Reserva la audioguía con antelación

Para evitar esperar delante del mostrador destinado al alquiler de audioguías, puedes reservar por internet. Una vez en el museo, ve a uno de los tres mostradores y presenta el tique para recoger la audioguía.

Tiendas y librerías

Tienda online

Todos nuestros artículos están disponibles en la tienda online: productos derivados, catálogos, recuerdos, ediciones limitadas... ¡Haz tu compra ya y recíbela en casa!