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Servicios
La calidad de tu visita nos importa
Para mayor comodidad, el Louvre pone a tu disposición una serie de servicios. En caso de tener cualquier duda el día de tu visita, no dudes en preguntar al personal del museo.
Punto de información
Debajo de la Pirámide hay dos puntos de información para cualquier cosa que necesites. En ellos se distribuye el plano del museo, disponible en español y en otras 8 lenguas.
Consigna
Debajo de la Pirámide hay una consigna gratuita en la que se podrán depositar los efectos personales con toda tranquilidad. Es mejor evitar venir al museo con maletas, bolsos o bultos voluminosos. Todos los objetos depositados en la consigna se deberán recoger el mismo día. El museo no se responsabilizará de los objetos de valor depositados en la consigna.
Importante: No se podrá entrar con efectos personales que superen las dimensiones siguientes: 55 x 35 x 20 cm.Préstamo de material
Se podrá tomar prestado el siguiente material de manera totalmente gratuita: bastones, sillas plegables, sillas multiusos, cochecitos o mochilas portabebés y sillas de ruedas. El material se deberá recoger en el espacio “Assistance” situado debajo de la Pirámide. A cambio, se pedirá un documento de identidad como depósito.
Para más información, escríbanos.
Wifi gratuito
El museo cuenta con una red wifi gratuita: “Louvre_Wifi_Gratuit”. La conexión se tendrá que renovar cada hora.
Baños
Hay baños tanto en la zona de recepción situada debajo de la Pirámide como en las salas. La mayoría de ellos cuentan con cambiadores para bebés.
Aparcamiento
El centro comercial del Carrusel cuenta con un aparcamiento subterráneo. Ubicación: 1 avenue du Général-Lemonnier. Abierto todos los días de 07:00 a 23:00. Existe una tarifa reducida para personas con discapacidad. Para beneficiarse de ella, acude al espacio “Assitance” situado debajo de la Pirámide.
Objetos perdidos
¿Se te ha perdido algo? Para más información, acude al espacio “Assistance” situado debajo de la Pirámide o rellena el siguiente formulario en línea.
Espacio para bebés
Dentro del Estudio, situado en la planta baja del ala Richelieu, hay un espacio donde podrás instalarte bien a gusto con tu bebé, equipado con un calienta-biberones, un microondas y un sillón de lactancia.
Audioguía
Audioguía New Nintendo 3DS
Gracias a la audioguía New Nintendo 3DS y a los recorridos propuestos en ella, podrás descubrir y aprender muchísimas anécdotas sobre este antiguo palacio, su historia y sus obras.
- Disponible en 9 lenguas: español, francés, inglés, italiano, portugués, alemán, japonés, coreano y chino.
- Con sistema de geolocalización, para guiarse dentro del museo.
Incluye numerosos comentarios sobre las salas del museo y sus obras adaptados para adultos y familias. También ofrece contenido en lengua de signos francesa y audiodescriptivo (solo en francés).
El alquiler de la audioguía cuesta 6 €. El número máximo de entradas o de audioguías que una misma persona puede reservar es de 6.
Para el alquiler es obligatorio dejar un documento en depósito.
Contáctenos para más información.
La audioguía New Nintendo 3DS dejará de estar operativa en septiembre de 2025 y será sustituida por un nuevo dispositivo.
Reserva la audioguía con antelación
Para evitar esperar delante del mostrador destinado al alquiler de audioguías, puedes reservar por internet. Una vez en el museo, ve a uno de los tres mostradores y presenta el tique para recoger la audioguía.
Tiendas y librerías
¡Pasa por una de nuestras tiendas y llévate un recuerdo de tu visita! Guías, libros, objetos decorativos y otros muchos artículos relacionados con la vida del museo te esperan.
Tienda online
Todos nuestros artículos están disponibles en la tienda online: productos derivados, catálogos, recuerdos, ediciones limitadas... ¡Haz tu compra ya y recíbela en casa!