• 问讯台
• 辅助器具出借
• 自助行李寄存处
• 免费 Wifi
• 洗手间
• 停车场

语音导览器

跟随任天堂新3DS系统上的中文语音导览，去探索卢浮宫的宫殿和馆藏。体验一条条主题参观路线，走进一间间殿堂，观赏一件件藏品，回眸人类沧桑历程，领略人文发展进程。

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书店与纪念品店

提供各种导览书、艺术书刊、文创产品、文物复仿制品、主题衍生品等。

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• 可以免费参观吗？是否需要预约？

  下列人员凭有效证件可免费参观卢浮宫和欧仁·德拉克洛瓦博物馆：

  • 所有未满18周岁的游客，未满26周岁的欧洲经济区国家居民
  • 教师（凭加盖单位印章有效的教育通行卡）
  • 艺术、艺术史、应用艺术专业的在职教师（凭注明教学科目的证件）
  • 法国艺术家之家协会会员、国际艺术协会（IAA）会员（凭有效会员卡或艺术家社会保险证明）
  • 国际博物馆协会（ICOM）和国际古迹遗址理事会（ICOMOS）会员（凭年度有效证件）
  • 失业人员（凭出具时间一年以内或注明有效期的证明，并须出示附有照片的身份证件）
  • 享受法国最低生活保障金的人员（凭有效证明）
  • 残障人士及一名陪同人员

  每年7月14日法国国庆日对所有游客免费开放（周二闭馆日除外），每月第一个周六晚18点至21点30分免费开放。

  疫情防控期间，免费入场者也同样须预约参观时段。网上预约请选择“免费”栏。

• 有优惠票吗？

  本馆对常展和临展实行单一票制，没有门票折扣政策。符合一定条件的人员可免费参观，如未满18周岁的所有游客、未满26周岁的欧洲经济区国家居民、残障人士、享受最低生活保障金和失业人员（查看所有免费条件）。

  符合以下条件的人员可享受人工讲解导览、演播厅活动等服务优惠价：

  • 所有未满18周岁的游客，未满26周岁的欧洲经济区国家居民
  • 会员：卢浮宫之友，卢浮宫之友职业卡，资助人社圈，国际资助人社圈，月牙资助人社圈，德拉克洛瓦博物馆之友，法国国家当代艺术基金（FNAC）
  • 法国文化部员工
  • 法国文化部和旅游部或法国国家博物馆联合会资格认证导游和讲解员
  • 享受法国最低生活保障金的人员和失业者：RSA（就业团结收入补助金），ASS（特殊团结补助金），ASF（家庭支持补助金），ATA（临时等候补助金），AMS（每月生活补助金），ATE（过渡性团结补助金），AER（等值退休补助金），AME（国家医疗补助），CMU（全民医疗保险）或CMUC（全民医疗补充保险），APA（生活自理个人津贴），ASPA（老年人团结津贴），申请庇护者和难民，团结交通卡
  • 使用度假支票支付的游客

• 可以退票吗？

  本馆门票或活动销售均属服务和娱乐销售范畴，不受国家规定的退款政策所限。故门票不予退款，也不可转售。如因本馆取消或更改服务项目或在票务操作处理时产生错误，本馆则将受理申请退款。买方须在服务取消或更改之日起三个月内，发送电子邮件至assistance-billetterie@louvre.fr或通过邮局寄信至卢浮宫博物馆票务部，地址如下：Musée du Louvre – Assistance billetterie – 75058 PARIS CEDEX 01，FRANCE

• 馆内可以拍照吗？

  在常设展厅内，允许为私人用途拍照和录像，但不得使用自拍杆、三脚架、闪光灯或其他照明设备。有时会禁止对临展上的某些展品进行拍照和录像。

• 我在网上买的票，该走哪个入口？

  玻璃金字塔是主入口。网上已预订时段门票的游客可在主入口排队等候，保证30分钟内入馆。

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更新日期： 2021年9月27日