常见问题解答最常见的问题参观服务 | 常见问题解答

门票和价格

• 有优惠票吗？

  本馆对常展和临展实行单一票制，没有门票折扣政策。符合一定条件的人员可免费参观，如未满18周岁的所有游客、未满26周岁的欧洲经济区国家居民、残障人士、享受最低生活保障金和失业人员（查看所有免费条件）。

  符合以下条件的人员可享受人工讲解导览、演播厅活动等服务优惠价：

  • 所有未满18周岁的游客，未满26周岁的欧洲经济区国家居民
  • 会员：卢浮宫之友，卢浮宫之友职业卡，资助人社圈，国际资助人社圈，月牙资助人社圈，德拉克洛瓦博物馆之友，法国国家当代艺术基金（FNAC）
  • 法国文化部员工
  • 法国文化部和旅游部或法国国家博物馆联合会资格认证导游和讲解员
  • 享受法国最低生活保障金的人员和失业者：RSA（就业团结收入补助金），ASS（特殊团结补助金），ASF（家庭支持补助金），ATA（临时等候补助金），AMS（每月生活补助金），ATE（过渡性团结补助金），AER（等值退休补助金），AME（国家医疗补助），CMU（全民医疗保险）或CMUC（全民医疗补充保险），APA（生活自理个人津贴），ASPA（老年人团结津贴），申请庇护者和难民，团结交通卡
  • 使用度假支票支付的游客

• 有快速通道票吗？

  保证已在在线购票网站买好门票的游客入馆。如果经常来馆参观的话，不妨加入“卢浮宫之友”协会，凭会员卡可从黎塞留通道入口快速入馆。

• 可以退票吗？

  本馆门票或活动销售均属服务和娱乐销售范畴，不受撤回权政策规定所限。故门票不予退款，也不可转售。关于退款政策详见本馆销售条例规定。

   

  如符合条例规定，须在购票之日起一个月内提出退款申请 请选择您所需要的帮助类别，或发函至：Musée du Louvre - Assistance billetterie - 75058 PARIS CEDEX 01 – 法国。

• 凭门票可以看临展吗？

  凭门票可参观常展和临展，还可以参观欧仁·德拉克洛瓦博物馆（48小时内有效）。

  如果看临展的人很多，则最好预约时段，有时会规定必须预约时段。

  在线购票 

• 可以免费参观吗？是否需要预约？

  下列人员凭有效证件可免费参观卢浮宫和欧仁·德拉克洛瓦博物馆：

  • 所有未满18周岁的游客，未满26周岁的欧洲经济区国家居民
  • 教师（凭加盖单位印章有效的教育通行卡）
  • 艺术、艺术史、应用艺术专业的在职教师（凭注明教学科目的证件）
  • 法国艺术家之家协会会员、国际艺术协会（IAA）会员（凭有效会员卡或艺术家社会保险证明）
  • 国际博物馆协会（ICOM）和国际古迹遗址理事会（ICOMOS）会员（凭年度有效证件）
  • 失业人员（凭出具时间一年以内或注明有效期的证明，并须出示附有照片的身份证件）
  • 享受法国最低生活保障金的人员（凭有效证明）
  • 残障人士及一名陪同人员

  每月（7月和8月除外）第一个周五18点起和7月14日法国国庆日（周二闭馆日除外）免费向所有游客开放。

  疫情防控期间，建议提前在线预约参观日期与时段，包括免费入场者。网上预约请选择“免费”栏。

• 我在网上买的票，该走哪个入口？

  玻璃金字塔是主入口。已在网上预订了时段门票的游客可在主入口排队入馆。

  查看所有入口 

• 支付方式有哪些？

  售票处支付仅接受现金银行卡或度假支票