Billetterie en ligne - professionnels du tourismeToutes les étapes pour créer votre compte professionnelBilletterie en ligne - professionnels du tourisme
Billetterie en ligne pour les professionnels
La billetterie professionnelle du musée vous permet désormais de réserver vos visites en ligne.
En tant que professionnel du tourisme (agence de voyage, tour-opérateurs, guide-conférenciers...), vous devez faire une demande de création de compte professionnel. Ce compte est nécessaire et obligatoire pour réserver vos visites en groupe.
Information importante : L’espace de vente en ligne dédié aux groupes et professionnels n’est actuellement disponible qu’en français. Les autres langues seront mises en ligne prochainement.
Étape 1 : Création de votre compte professionnel
Sur la page d’accueil de la billetterie, cliquez sur « Mon compte » puis sélectionner « Groupes et professionnels ». La page de connexion vous permet alors de créer votre compte.
Un seul compte doit être créé par structure.
Après étude de votre demande, et si celle-ci est validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre identifiant. Selon le volume de demandes en cours, les délais de traitement peuvent varier. Il n’est pas nécessaire de renouveler votre demande.
Étape 2 : Réservez votre visite
La réservation d’un créneau de visite est obligatoire pour toute visite en groupe encadrée par un responsable bénéficiant d’un droit de parole ou d’un guide-conférencier agréé (article R.221-11 du Code du tourisme).
Pour réserver votre visite, il vous faut :
Un droit de réservation : la réservation d’une date et d’un horaire pour le groupe :
20 € pour un petit groupe (de 1 à 6 participants)
90 € pour un grand groupe (de 7 à 20 participants)
- Des billets d’entrée (billets participants) pour tous les membres du groupe : 28 € par participant excepté pour les personnes bénéficiant de la gratuité.
Après paiement, il est possible d’ajouter en ligne un ou plusieurs participants selon la typologie (petit groupe / grand groupe) de votre groupe et sous réserve de disponibilité. Néanmoins, il ne sera pas possible de changer la typologie de votre groupe.
Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos billets en pièce jointe. Ils seront également accessibles depuis votre compte.
Étape 3 : le jour de la visite
Présentez-vous avec votre groupe muni :
- de votre réservation (petit ou grand groupe),
- des billets participants pour chaque visiteur,
- de votre carte professionnelle.
L’accès se fait prioritairement par le passage Richelieu ou la galerie du Carrousel, situés rue de Rivoli. Les petits groupes peuvent également entrer par la porte des Lions.
Rendez-vous ensuite au comptoir de l’accueil des groupes pour récupérer votre droit de parole, sur présentation de votre justificatif et de votre réservation. Les petits groupes peuvent débuter leur visite sans passer par le comptoir.
Les guides-conférenciers doivent porter leur carte professionnelle de manière visible dans les salles.
Pour toute demande de précision ou en cas de difficulté lors de votre création de compte : formulaire de contact.