Billetterie en ligne - professionnels du tourismeToutes les étapes pour créer votre compte professionnelBilletterie en ligne - professionnels du tourisme
Nouvelle billetterie en ligne
La billetterie professionnelle du musée pour vos visites est désormais en ligne.
En tant que professionnel du tourisme (agence de voyage, tour-opérateurs, guide-conférenciers...), vous devez faire une demande de création de compte professionnel. Ce compte est nécessaire et obligatoire pour réserver vos visites en groupe.
Étape 1 : Comment réaliser votre demande de compte professionnel ?
Sur la page d’accueil de la billetterie, cliquez sur « Mon compte » puis sélectionner « Groupes et professionnels ». La page de connexion vous permet alors de créer votre compte.
Un seul compte par structure doit être créé.
Après l’étude de votre demande, si votre compte est validé, vous recevrez un mail de confirmation avec votre identifiant. Attention, selon le nombre de demandes réceptionnées, les délais de traitement pourront être allongés. Il n’est pas nécessaire de renouveler votre demande.
Étape 2 : Réservez votre visite
La réservation d’un créneau de visite est obligatoire pour toute visite en groupe encadrée par un responsable bénéficiant d’un droit de parole ou d’un guide-conférencier agréé (article R.221-11 du Code du tourisme). Pour réserver votre visite, il vous faut :
- Un droit de réservation : la réservation d’une date et d’un horaire pour le groupe (20 € pour un petit groupe jusqu'à 6 participants et 90 € pour un grand groupe de 7 à 20 participants).
- Des billets d’entrée (billets participants) : pour les membres du groupe : 28 € par participant excepté pour les personnes bénéficiant de la gratuité (liste des gratuités). Pour la réservation d'un petit groupe, un minimum d'achat d'un billet participant est demandé. Pour la réservation d'un grand groupe, un minimum d'achat de sept billets participants est exigé.
Après paiement, il est possible d’ajouter en ligne au plus tard 48 h avant la visite, un ou plusieurs participants selon la typologie (petit groupe / grand groupe) de votre groupe et sous réserve de disponibilité. Néanmoins, il ne sera pas possible de changer la typologie de votre groupe.
Une fois le paiement validé, vous recevrez un mail de confirmation avec vos billets en pièce jointe. Vous pourrez également retrouver vos billets sur votre compte.
Étape 3 : le jour de la visite
Le jour de la visite, vous devrez vous présenter avec votre groupe, munis de votre réservation (grand groupe ou petit groupe), des billets participant pour chaque visiteur et de votre carte professionnelle, prioritairement au passage Richelieu ou par la galerie du Carrousel. Ces entrées sont situées sur la rue de Rivoli. Les petits groupes sont autorisés à entrer au musée par la porte des Lions. Tous les accès.
Vous avez ensuite rendez-vous au comptoir de l’accueil des groupes pour récupérer sur présentation de votre justificatif de droit de parole et de votre réservation, votre droit de parole avant de démarrer la visite.
Les petits groupes peuvent débuter leur visite sans passage au comptoir de l'accueil des groupes. Nous demandons aux guides-conférenciers de porter leur carte professionnelle de manière visible dans les salles lors de la visites.
Pour toute demande de précision ou en cas de difficulté lors de votre création de compte : formulaire de contact.