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Déclaration d’accessibilité

Cette page n'est pas une page d'aide, mais une déclaration de conformité au RGAA 4.1 qui vise à définir le niveau d'accessibilité général constaté sur le site conformément à la réglementation. 

Le Louvre s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site officiel du Louvre (https://www.louvre.fr/).

État de conformité

Le site louvre.fr (https://www.louvre.fr/) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Access42 révèle que le site est conforme à 52,86% au RGAA version 4.1.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

Sont listées ci-dessous les principales non-conformités.

  • Sur la page « C'est accroché près de chez vous », on trouve des graphiques sans alternative et description détaillée.
  • Quelques cadres (lecteurs YouTube ou France Culture) ne possèdent pas de titres ou leurs titres sont insuffisamment pertinents.
  • Dans certaines résolutions, il y a quelques problèmes de contraste sur les vignettes des carrousels sur la page d’accueil et la page d’exposition.
  • La majorité des contenus multimédias ne sont pas sous-titrés et transcrits.
  • Sur quelques carrousels, les intitulés des boutons ne sont pas pertinents.
  • Sur la page Visiter, au zoom à 400%, la navigation au clavier boucle dans le menu intermédiaire.
  • Sur quelques composants (lecteur audio, bouton « En nocturne »), le focus n’est pas repositionné correctement.
  • Plusieurs passages de texte en langue étrangère (anglais) ne sont pas correctement signalés ou traduits.
  • Quelques pages ne possèdent pas de titre de page pertinent.
  • De nombreuses pages contiennent des balises qui sont utilisées uniquement pour créer des effets de présentation (titre vide, paragraphe vide, blocs de texte mal structurés).
  • De nombreuses pages ont une structure de titres incohérente.
  • Sur la page d’accueil, la FAQ ou le parcours de visite, certains contenus ne sont pas correctement structurés sous forme de liste.
  • La majorité des PDF produits par le Louvre ne sont pas correctement balisés et posent des problèmes d’accessibilité (ex. contrastes des couleurs).

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Lecteur vidéo YouTube
  • Lecteur audio France Culture : le lecteur audio n’est pas entièrement conforme, mais ne pose aucun problème bloquant (il y a des non-conformités sur la sélection de la vitesse de lecture et la ligne de temps).
  • Carte interactive (C’est accroché près de chez vous) : la fonctionnalité n’est pas accessible, mais une alternative est proposée par Le Louvre.

Conformément au principe de non-interférence, Access42 a vérifié que ces contenus ne bloquent ou ne perturbent pas l’accès au reste du contenu du site.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 9 mars 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • Outil de gestion de contenus : Drupal

Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Firefox 147 et NVDA 2025.3.2
  • Firefox 147 et JAWS 2025
  • Safari et VoiceOver (macOS 26 Tahoe)
  • Safari et VoiceOver (iOS 26)
  • Chrome et TalkBack 16.1

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiées, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil
  2. Contacts
  3. Mentions légales
  4. Déclaration d'accessibilité
  5. Résultats de recherche
  6. Visiter
  7. Découvrir
  8. Découvrir – Le palais – Un jardin au cœur du Louvre
  9. Parcours de visite (page d’accueil du parcours et deux autres pages du parcours)
  10. L'établissement public
  11. FAQ
  12. Restaurants & cafés
  13. Actualité (Vie des projets)
  14. Page article
  15. Se former et transmettre
  16. Contenu vidéo et audio
  17. Expositions
  18. Exposition
  19. Page œuvres en lumière
  20. Événements & activités
  21. Événement
  22. C'est accroché près de chez vous
  23. Les parcours de visite

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

Le Louvre s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.

Le Louvre invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à le contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :